Chez Westin Soldes (opérant sous le domaine magasindepechede.com), nous valorisons la confiance que vous nous accordez en partageant vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat. Nous nous engageons à respecter les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne et les lois applicables en matière de protection de la vie privée.

1. Types de Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants pour fournir nos services et améliorer votre expérience :

  • Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, et autres coordonnées que vous fournissez lors de la commande ou de l’inscription à notre newsletter.
  • Informations de paiement : Détails des cartes bancaires (Visa, MasterCard, JCB) ou comptes PayPal, traités de manière sécurisée via des prestataires tiers. Nous ne stockons pas les données de carte bancaire sur nos serveurs.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session, et autres données collectées via des cookies et technologies similaires.
  • Préférences et intérêts : Informations liées à vos centres d’intérêt pour la pêche (par exemple, préférences pour les cannes à carpe, les leurres ou le street fishing), collectées via vos interactions avec le site.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  • Traiter et livrer vos commandes (par exemple, pour l’expédition d’appâts ou de cannes à pêche).
  • Vous offrir un service client personnalisé et répondre à vos demandes (via e-mail ou autres canaux).
  • Améliorer notre site et nos produits en analysant les tendances de navigation et les préférences des pêcheurs.
  • Vous envoyer des communications marketing (comme des offres sur les leurres ou équipements) si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
  • Assurer la sécurité des transactions et prévenir la fraude.

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services : Des partenaires de confiance pour le traitement des paiements (comme PayPal), la livraison des colis, et l’assistance technique. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services demandés.
  • Obligations légales : Si requis par la loi, nous pouvons divulguer vos informations pour respecter des réglementations ou répondre à des demandes gouvernementales légitimes.
  • Vente ou fusion : En cas de restructuration d’entreprise, vos données pourraient être transférées, sous réserve du respect de cette politique.

Vos données sont principalement traitées en France et dans l’Union européenne, mais peuvent transiter par des pays hors UE si nécessaire, avec des garanties appropriées (comme des clauses contractuelles standard).

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites (par exemple, pendant la durée légale de conservation des factures). Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cela inclut le cryptage des transactions et l’accès restreint aux données sensibles.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois, vous disposez des droits suivants :

  • Accès et rectification : Vous pouvez demander accès à vos données ou leur mise à jour.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
  • Opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement pour le marketing ou demander une limitation dans certains cas.
  • Portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré.
  • Retrait du consentement : Pour les communications marketing, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, par exemple en mémorisant vos préférences de navigation ou en analysant l’utilisation du site. Les types de cookies incluent :

  • Cookies essentiels : Necessaires au fonctionnement du site (comme la gestion du panier).
  • Cookies analytiques : Pour comprendre comment les pêcheurs utilisent notre site (via des outils comme Google Analytics).
  • Cookies marketing : Pour personnaliser les publicités en fonction de vos intérêts (par exemple, pour les leurres ou cannes à pêche).

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou opérationnels. Les versions actualisées seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données, contactez-nous à :

Email : [email protected]
Adresse : 64 Bis Mail Pablo Picasso, Nantes, FR 95275

Si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente (en France, la CNIL).

Merci de votre confiance et bonne pêche !
L’équipe Westin Soldes